為了提高藍貝思特整體售后服務水平，強化大家對公司項目及產品的理解，更好地服務客戶，2月24日至26日，藍貝思特在濟陽舉辦為期三天的服務主管訓練營，對公司服務主管進行了產品培訓和實操的考核。
培訓內容主要包括服務主管述職、2020年工作總結及2021年工作規劃、產品的安裝和維修培訓等方面。會議伊始，大家首先通過具體數據總結回顧2020年工程部工作，匯總工作中存在的問題，如施工貨損、售后投訴等，討論分析問題產生的原因并制定出2021年工作思路和方向。
培訓以實操為主。訓練營針對不同產品的安裝和維修準備了詳細的學習和考核資料。服務主管先將安裝和維修的資料進行了解和學習，遇到的問題匯總集中，并與在場的專家老師們討論，總結得出最優解決方案，助力實操，以便后期更好地服務用戶。課后學員們有條不紊的進行實際操作考核，針對大家關心的問題進行交流討論。
通過這次服務主管培訓會，使在場的每一位都得到了成長，全方位、多角度地增強了服務主管對產品的認識，提高了日常維修的故障排除能力，今后將更好的服務我們藍貝思特的每一位客戶，為打造藍貝思特服務品牌樹形象。
